投诉举报与侵权处理规则
一、受理范围
平台受理违法违规、虚假营销、个人信息权益、知识产权侵权、肖像权侵权、商户纠纷和 AI 生成内容风险等投诉。
二、提交材料
投诉人应提供身份或主体信息、联系方式、被投诉链接或截图、权利证明、侵权说明和初步证据。材料不完整可能影响处理。
三、处理措施
平台可根据情况采取删除、屏蔽、下架、限制发布、冻结账号、通知商户整改、保全日志或移交监管机关等措施。
四、申诉机制
被处理方如有异议，可提交不侵权声明、授权证明或整改说明。平台将结合双方材料复核。
五、联系方式
投诉邮箱：compliance@touch.test；投诉电话：400-100-2001；运营主体：触享未来演示运营主体；办公地址：上海市演示区触享路100号。